Teléfono, número y horarios de atención al cliente
Atención al cliente: WhatsApp +54 9 11 3100-2222. Formulario de reclamos oficial: telecom.com.ar/hogares/gestion_libro.htm.
Teléfono de atención al cliente: 0800-555-0096
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Cómo hacer un reclamo o gestión
Reclamar primero a Telecom por escrito (WhatsApp, formulario web / libro de quejas online, o redes sociales) para que quede constancia. Si no hay respuesta, reclamo gratuito ante ENACOM (mismo organismo regulador que cubre telefonía, internet, cable TV y postales): https://www.enacom.gob.ar/reclamos-de-telefonia-fija-movil-internet-cable-tv-y-postales_p1000.
Preguntas frecuentes
¿Telecom todavía existe como marca de internet?
Telecom ya no opera de forma independiente para internet hogar: hoy sus clientes son atendidos bajo la marca Personal Flow.
¿A dónde llamo si soy cliente de Telecom?
Podés comunicarte con Personal Flow al 0800 555 3569 (o 0800 199 0004), o por WhatsApp al +54 9 11 7195-0001.
¿Cuál es el WhatsApp de Telecom?
El WhatsApp de Telecom es +54 9 11 3100-2222, aunque hoy la gestión de cuenta se hace a través de Personal Flow.