Teléfono, número y horarios de atención al cliente
Atención al cliente: lun-sab 8-21h (0800-322-9500 / 6380-9500). Soporte técnico: 24 hs (6380-9500, opción 2 -> 1). WhatsApp: autogestión 24/7, atención personalizada 7-22:30h.
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Cómo hacer un reclamo o gestión
Reclamar primero a Telecentro por escrito (WhatsApp, email o Sucursal Virtual; no solo por teléfono, para que quede constancia con número de caso). Si no hay respuesta en un plazo razonable, reclamo gratuito ante ENACOM: https://www.enacom.gob.ar/reclamos-de-telefonia-fija-movil-internet-cable-tv-y-postales_p1000.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de Telecentro?
El teléfono de atención al cliente de Telecentro es 0800-322-9500 (también 6380-9500), de lunes a sábado de 8 a 21 h.
¿Cuál es el teléfono de soporte técnico de Telecentro?
Para fallas técnicas, marcá 6380-9500, opción 2 y luego 1. Atienden las 24 horas.