Proveedor de Internet
Cotelcam: telefono, WhatsApp y como hacer un reclamo
Guía para llamar o escribir a Cotelcam: horarios reales, WhatsApp, cómo hacer un reclamo, pedir una reparación o dar de baja el servicio.
Teléfono, número y horarios de atención al cliente
Ventas y Clientes: lunes a domingo y feriados de 9 a 18 h. Atencion al Cliente (WhatsApp): lunes a viernes 9 a 22 h, sabados/domingos/feriados 9 a 18 h. Cobranzas: lunes a viernes de 8:30 a 16 h (sitio oficial, consistente en 5 lugares de la misma pagina).
Cómo hacer un reclamo o gestión
Reclamos al 03327-455000; el sitio menciona explicitamente ENACOM y Defensa del Consumidor como vias de escalamiento. Un directorio de terceros cita un 0800-266-7253 que no aparece en el sitio oficial - se recomienda priorizar el numero oficial.
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Cómo dar de baja el servicio
El menu del sitio tiene un item "Baja del Servicio" que enlaza a la autogestion online (mi_cuenta.php).
Sucursales
Quirno Costa 3318, Ricardo Rojas, Buenos Aires.
Cobertura de Cotelcam
Preguntas frecuentes
¿Cotelcam es una cooperativa?
Si, es la Cooperativa Telefonica y de Otros Servicios Publicos, Consumo y Vivienda Lopez Camelo Ltda., con sede en Ricardo Rojas, zona norte del GBA.
¿Cual es el telefono de Cotelcam?
03327-455000, usado para ventas, clientes y reclamos.